Quanto tempo demora para enviarem o meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido demora de 02 à 07 dias úteis para ser liberado e coletado pela transportadora. O tempo de entrega depende do seu endereço e do tipo de qual transportadora foi escolhida no momento da compra. 

As informações do seu pedido, código de rastreio e aviso de despacho vão para o seu e-mail (sempre lembre de dar uma olhadinha na sua caixa de spam).

Não consigo visualizar meu pedido pelo código de rastreio, como faço?

As transportadoras, inclusive os correios, levam em torno de um dia útil para atualizar as informações de rastreio, mas mesmo assim se você não conseguir acessar, entre em contato pelo nosso email: contato@bergamia.com.br ou pelo nosso WhatsApp (11) 973048391 que iremos te ajudar.

Qualquer dúvida relacionada a troca de pedido, mudança de endereço, reembolso, cancelamento por favor entrem em contato com a gente o mais rápido possível pelos canais: WhatsApp (11) 973048391 ou contato@bergamia.com.br